Memória🧠: a novidade de diio!

Até hoje, a maioria das ferramentas “entende” uma reunião.

diio agora entende a história completa.

Apresentamos Memória: uma funcionalidade que permite a diio não apenas responder e ajudar na conversa atual, mas também usar o contexto e a evolução de conversas anteriores dentro do mesmo processo (prospecção, vendas, atendimento ao cliente, recrutamento, etc.).

O que muda na prática?

1) Coaching baseado em evolução, não em uma foto
A avaliação de desempenho do time deixa de se basear apenas em “como foi hoje” e passa a considerar:

• quais padrões se repetem
• o que melhorou em relação a conversas anteriores
• quais lacunas ainda permanecem
• e quais ações concretas têm maior impacto na próxima conversa

2) Próximas ações com contexto real
Os “next steps” ou a “previsão de sucesso” deixam de ser genéricos porque diio considera tudo o que já foi conversado, e não apenas esta interação:

• decisões anteriores do cliente
• objeções recorrentes
• compromissos que foram cumpridos (ou não)
• acordos que ficaram pendentes
• sinais de avanço ou risco ao longo do tempo

3) Menos ruído, mais critério
Em processos recorrentes, o essencial não é lembrar tudo, mas lembrar o que é relevante para alcançar o objetivo.

Isso é Memória: continuidade, critério e orientação.

Essa nova funcionalidade será liberada de forma gradual para usuários.

Se você lidera um time, isso se parece com sair da avaliação de reuniões isoladas para a gestão de trajetórias.
Se quiser ver em ação, vamos conversar!