Vender bem não é só saber vender

No momento de entrevistar vendedores, existem fatores que pesam muito mais do que currículo, experiência prévia ou quantos negócios alguém fechou no último emprego. Em vendas—especialmente em vendas consultivas—o desempenho não depende apenas de técnicas ou scripts, mas de certas qualidades pessoais que depois aparecem diretamente na relação com os clientes.

Estas são algumas das mais importantes.

1. Inteligência além da venda

‍Um bom vendedor não é apenas alguém com habilidades comerciais. É alguém com quem dá para ter uma conversa interessante. Pessoas capazes de falar sobre contexto, economia, política ou sobre o mercado em que atuam. Não porque esses temas vão necessariamente aparecer na venda, mas porque revelam como a pessoa pensa. Seu critério. Sua capacidade de entender o mundo em que seus clientes vivem.

Vendedores com uma visão mais ampla tendem a ter conversas melhores — e conversas melhores costumam levar a decisões comerciais melhores.

2. Curiosidade genuína

‍A curiosidade é um dos atributos mais importantes em vendas e, ao mesmo tempo, um dos mais fáceis de identificar em uma entrevista. Basta deixar espaço para perguntas abertas e observar o que surge.

Quando as perguntas se limitam apenas a comissões, benefícios ou condições básicas, geralmente isso indica pouco interesse em entender o negócio de verdade. Já perguntas sobre o produto, a concorrência ou os desafios da empresa mostram outra postura. Essa curiosidade é exatamente a mesma que depois faz diferença em uma reunião com clientes: a vontade real de entender antes de vender.

3. Capacidade de receber feedback (coachability)

‍Outro ponto essencial é a capacidade de receber feedback e transformá-lo em ação. Não basta ouvir ou concordar. O importante é entender, processar e melhorar.

Em equipes de vendas, especialmente em crescimento, a coachability faz uma diferença enorme. Pessoas que incorporam feedback rapidamente e se ajustam costumam evoluir muito mais do que aquelas que acreditam já saber tudo.

4. Humildade como base do aprendizado

‍A humildade está diretamente ligada à coachability. Em vendas, é comum encontrar perfis que acham que já viram de tudo. O problema é que essa postura costuma bloquear o aprendizado.

Quanto mais curiosa uma pessoa é, mais consciente ela se torna do quanto ainda não sabe. Essa mentalidade, longe de ser uma fraqueza, constrói um growth mindset muito forte: a compreensão de que sempre há algo novo para aprender e melhorar.

5. Honestidade (o mínimo indispensável)

‍Nada disso funciona sem honestidade. Não como um valor aspiracional, mas como um requisito básico. Sem honestidade, nenhuma habilidade de vendas se sustenta no longo prazo.

No fim das contas...

...contratar bem em vendas tem muito menos a ver com técnicas ou experiência passada e muito mais com identificar pessoas inteligentes, curiosas, abertas a feedback, humildes e honestas. Não apenas porque tendem a ser melhores vendedores, mas porque geralmente constroem carreiras mais sólidas e relações mais saudáveis, dentro e fora do trabalho.